当社は、生成AIを業務に活用している部下を持つ管理職（20代～50代の男女）を対象に「AI時代におけるチームマネジメントに関する調査」を実施しました。この調査から、生成AIを業務に活用している部下を持つ管理職が、生成AIが業務に活用されるようになってから感じている、直属の部下からの質問・相談の量の変化や課題、今後の企業の生産性を左右するカギになると感じるものなどが明らかになりました。
＜調査サマリー＞
・生成AIを業務に活用している部下を持つ管理職の5人に1人以上が、生成AIが業務に活用されるようになってから、直属の部下からの質問や相談の量が減ったと感じている
・生成AIが業務に活用されるようになってから感じる、直属の部下とのコミュニケーションの質や内容の主な変化は、「AIの回答に依存した画一的な提案や報告の増加」や「初歩的な質問の減少に伴う本質的な相談の増加」
・生成AIが業務に活用されるようになってから感じるチームのマネジメントにおける課題の最多は「部下の過度なAI依存や思考力の低下」、次いで「メンバー間のAI活用スキルの格差」、「機密情報の取り扱いなどコンプライアンス管理」
・生成AIの業務活用が浸透しきった後、企業の生産性を左右するカギになると感じるもののトップ3は、1位「AIには代替できない創造性やアイデアの創出」、2位「AIの出力を適切に評価・統制する力」、3位「人間ならではの対人コミュニケーション」
・生成AIが業務に活用されるようになった今、管理職として注力すべきと考えている取り組みで最も多く挙げられたのは「AIには代替できない創造性や人間力の育成」
今回の調査により、生成AIを業務に活用している部下を持つ管理職の5人に1人以上が…
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